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我院心内科、肾内科双获卫健委改善医疗服务优秀科室案例奖!

发布时间:2019-01-07 00:00 文章来源:夏元猛 院办

1月6日,由国家卫生健康委医政医管局和《健康报》社共同主办的2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会在京召开并表彰了2018年度改善医疗服务十大亮点案例、优秀医院案例、优秀科室案例和优秀个人案例。我院心血管内科与肾内科,荣获2018年度改善医疗服务优秀科室案例,我院张国春副院长,陈爱明主任,安坤主任出席了本次会议。

 

会上,国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉说,改善医疗服务只有进行时没有完成时,经过4年努力,改善医疗服务效果明显。在推进改善医疗服务过程中,需秉持一手抓改革,一手抓改善的理念,改革改善同步推进。在今后的日子里,改善医疗服务行动将更多关注细节的改进,让患者和医护人员都达到满意。国家卫生健康委医管中心质量评价处处长翟晓辉介绍,该中心去年对二级以上公立医院满意度做了调查,1700万份有效问卷得出的结果是——门诊患者满意度超过90分。业内评价的结果同时得到社会第三方评价的印证。


 

我院按照《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》总体部署,结合省市区关于实施改善医疗服务行动计划的具体要求,立足医院实际,以患者需求引领服务升级,采取有力措施,持续改进患者就医流程,优化预约诊疗程序,加强临床路径管理和慢病管理,创新急诊急救服务,改善患者就医体验,赢得了广大患者的信赖和社会各界的普遍赞誉。

 

医联体的建设,大数据的使用,分级诊疗的应用,胸痛中心、卒中中心、创伤中心成立……不知不觉改善医疗服务行动计划已经走过了4个年头,2019年将向更深入迈进。我院将紧跟新时代的脚步、回应新要求,共同致力于创新医疗服务模式,把更高质量、更富人文关怀的医疗服务送到老百姓身边。

 

 

 

 

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